Política de devoluciones
Para realizar cualquier devolución es condición indispensable contactar
previamente con nuestro Departamento Comercial.
No se admitirán devoluciones transcurridos 15 días desde la fecha de envío (no
se admiten devoluciones en productos personalizados).
La mercancía deberá entregarse con su embalaje original y en perfecto estado.
No se admitirán devoluciones de productos que no estén en su embalaje
original o que no se encuentren en perfectas condiciones.
Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de envío y
de devolución, etc.) serán a cargo del cliente.
Una vez recibida la mercancía, se revisará, y si cumple lo anteriormente
indicado, le realizaremos un abono del total de producto por el mismo medio
que hubiera efectuado el pago en un plazo máximo de 15 días.
No se aceptarán reclamaciones por paquetes dañados o extraviados si no se
hace constar la incidencia en el albarán de entrega a la agencia de transportes.